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員工跳槽焉知非福
員工跳槽真的很糟糕嗎？員工跳槽到競爭對手的企業，你就輸定了？其實不然，有些管理者把員工跳槽視為一件好事。在美國一家公司擔任財務總監的羅伯特.法克尼先生就持有這個觀點。他說：我不認為企業里存在著這樣的員工，企業離了他不行，只要他一走，企業就要垮臺。我承認，企業里確實有一些舉足輕重的員工，他們為企業的發展立下汗馬功勞，沒有他們，企業就不會有今天的成就。但是請相信，他們的重要性也在不斷變化。今天的關鍵人物一年后說不定就是另一番光景。
法克尼先生講了一件自己親身經歷的事情：6年前，我聘了一位年輕的工商管理碩士。小伙子聰明風趣，工作努力，上進心強。我覺得他能長期同我合作。當我轉到另一家公司時，便熱切地邀他加入。此前，我們已合作三年，而且他一直負責審計。因此，我打算讓他繼續負責審計部門。然而，這兩個公司的環境迥然不同。他的素質使他在原公司做得有聲有色，在這兒卻無用武之地。一年后，他離開了。我們是知己，有點難舍，但他的離去已成定局。后來，他在別的公司做得不錯，而本公司接替他的人也干得很出色。
有些企業不愿讓員工走是因為擔心：員工流失的代價不菲。登招聘廣告、重新培訓員工要花不少錢。不錯，登招聘廣告要花錢，但法克尼先生覺得這錢值得出。原因是：員工跳槽可為企業省錢。是的，員工流失能省下的錢比所花成本大得多。企業發展較穩定時尤其如此。比如，一個企業的財務部有20人。其中一人離職后，他的工作被分給其他19人。結果，這19名員工中有1人（或更多）得以升職，填補了離職員工留下的位置。因此，最后登廣告招聘的是升職員工空出的較低職位，從而節省了企業的支出。
至于培訓費，只要做得好，根本無須掛齒。也就是說，企業應堅持交叉培訓，關鍵職位讓員工輪流負責。這樣，就不會出現企業成敗系于一人的現象。
法克尼先生認為，員工跳槽可為留下的員工創造機遇、提高他們的士氣。他說：我曾聘用過好幾位富于進取精神的員工。跟隨我三四年后，他們都另尋出路，賺錢遠比跟從我時多。雖然他們都是我不想失去的重要員工，我并不認為這是我的失敗。相反，我認為這是我的成功之處。他們為我辛苦多年，積累了不少經驗，最后憑借這些經驗找到了更好的機會。這一切其他員工都看在眼里，并且認識到他們也會有同樣的機會。我用這些成功的例子來為自己招人。我認為，他們是我招聘新人時的一大賣點。