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幽默提升你的管理魅力
美國歷史上的許多重要人物，如林肯、羅斯福、威爾遜等，都有幽默的好習(xí)慣。有一次，林肯與一位朋友邊走邊交談，當(dāng)他們走至回廊時，一隊早已等候多時、準備接受總統(tǒng)訓(xùn)話的士兵齊聲歡呼起來，但那位朋友還沒有意識到自已應(yīng)退開，這時，一位副官走上前來提醒他退后八步，這位朋友才發(fā)現(xiàn)自己的失禮，立即漲紅了臉，但林肯立即微笑著說：“白蘭德先生，你要知道也許他們還分辨不清誰是總統(tǒng)呢！”就這么一句簡簡單單的話語，立刻打破了現(xiàn)場的尷尬氣氛。
人應(yīng)該善待自已，善待他人，善待生活中的失敗、痛苦，甚至身體的缺陷。如果你換個角度去看，用有趣的思想，輕松的心態(tài)去對待，也許能使你的生活充滿亮色，使你本來憂郁的心情像滿天的烏云被吹散一樣明朗。美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳裝在大海里游泳，結(jié)果引來了蘇聯(lián)的轟炸機，以為發(fā)現(xiàn)了美國的軍艦。”結(jié)果在笑聲中，選民反不以其肥胖為意，使她在競選中處于優(yōu)勢。
從管理的角度看，幽默不只是孩童的把戲，開心的笑臉，它和提高生產(chǎn)效率應(yīng)該是相輔相成的。競爭的加劇，經(jīng)濟的動蕩，企業(yè)員工面對著超乎尋常的壓力。對公司而言，如何保持員工的士氣，同時又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要。
運用幽默進行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據(jù)美國針對1160名管理者的調(diào)查顯示：77％的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52％的人認為幽默有助于其開展業(yè)務(wù)；50％的人認為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松；39％的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經(jīng)理，已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動當(dāng)中，并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)手段。
幽默的力量還可以融洽人際關(guān)系，化解公司的內(nèi)部矛盾。經(jīng)濟的衰退使公司不得不面對裁員問題時，還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀之初解雇了其40％的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，該公司管理層聘請了專門的幽默顧問，利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃，在公司內(nèi)開展了各種幽默活動。結(jié)果，沒有出現(xiàn)公司所擔(dān)心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果。
人都喜歡與幽默的人一起相處，在西方，沒有幽默感的先生，簡直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴肅的主管更易于與下屬打成一片。有經(jīng)驗的主管都知道，要使身邊的下屬能夠和自已齊心合作，就有必要通過幽默使自已的形象人性化，怎樣才能使自己成為一個幽默的主管呢？
博覽群書，拓寬自已的知識面。知識積累得多了，與各種人在各種場合接觸就會胸有成竹，從容自如。
培養(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄，思想消極的人是不會有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對生活充滿熱忱的人。
提高觀察力和想象力，要善于運用聯(lián)想和比喻。作為一名企業(yè)主管，要有意識地訓(xùn)練自己對事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。多參加社會交往，多接觸形形色色的人，增強社會交往能力，也能夠使自己的幽默感增強。
幽默作為管理者的一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)，恰如其分地運用會激勵員工，使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。當(dāng)然幽默是一種創(chuàng)造性的本領(lǐng)，要隨機應(yīng)變，根據(jù)對象、環(huán)境以及剎那間的氣氛而定，但也需注意以下技巧：一是不要隨意幽默。幽默并不是隨時隨地都可以運用的，應(yīng)在某些特定的場合和條件下發(fā)揮幽默。例如：在一個正式的會議上，當(dāng)你的下屬在發(fā)言時，你突然冒出一兩句逗人的話，也許大家被你的幽默逗笑了，但發(fā)言的那位下屬心里肯定認為你不尊重他，對他的發(fā)言不感興趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默時無需硬要幽默。如果當(dāng)時的條件并不具備，你卻要盡力表現(xiàn)出幽默，其結(jié)果必定是勉為其難，到底該不該笑一笑呢？
這會令彼此陷入更尷尬的境地。無論多聰明，多有才識的人，也必須胸懷大志，與時代需要和歷史潮流合拍。有志，見識就有了用武之地。有識，志就好比如虎添翼，能順應(yīng)時代潮流貢獻自己的真本事。因此，有無志識，往往決定一個人成才方向的正確與否以及前進動力的大小的持久程度。有無志識，具體一點說，就是管理者的心理素質(zhì)如何，心胸開闊自然望得遠，看遠不看近，心里素質(zhì)是人生的支柱，是管理者成功的基石，根據(jù)心理活動的規(guī)律和特點，要求領(lǐng)導(dǎo)者在觀察客觀事物過程中，具有感知的敏銳力，記憶快，感知深，思維敏捷，判斷力強，在情感上，要充滿對人的熱情和對事業(yè)的激情。