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網址：m.gonzi.cn餐廳“謝絕現金”你怎么看？
發布時間：2016-07-26
近日，珠海一家面館因只接受手機支付而“謝絕現金”，被中國人民銀行珠海支行認定為“拒收人民幣”的違法行為。在番禺，除了傳統的收取現金和刷卡收費，同樣有越來越多餐廳開通線上支付（包括微信和支付寶支付），多種收費并存。那么，我區是否也存在拒收現金的現象？
現象
越來越多餐廳開通線上支付
日前，記者在走訪市橋、橋南、南村、大石等餐飲市場時發現，如今不少餐廳包括一些連鎖中餐廳、西餐廳、茶餐廳，或一些單品店紛紛開通了線上支付。而有個別餐廳也出現了只接受刷卡或者微信支付而不接受現金現象。
位于廣州永旺夢樂城5樓的某酸菜魚餐廳和某西北菜餐廳都開通了微信的點餐和支付功能。在某酸菜魚餐廳，記者看到，店鋪里除了職員專用的餐桌管理機器和廚房外，并沒有設收銀臺。剛幫襯完該店的廖小姐告訴記者，在點餐時，該店服務員就告知該店結賬時要使用微信支付。該店店員表示，該店確實以微信支付這種結算方式為主，在結賬時會勸諭消費者盡量使用微信支付，但不會拒絕現金消費。“我們做過相關市場調查，如今不少城市人因微信支付的方便快捷，都開始使用微信支付。加上未來的餐飲業必將與互聯網息息相關，很多餐廳已開通這個線上支付功能，探討在‘互聯網+’時代如何與時俱進。而且，這種支付方式，的確能為店家省下人力、物力。”她解釋，在食客消費前，她們就跟食客說清楚，結賬最好以微信結賬。“我們不做，其他餐廳也會做。”一間西北菜餐廳則以“免茶位”優惠來吸引食客以微信支付來結賬。一些餐廳就推出“隨機減”的優惠措施吸引食客使用這種結賬方式。
贊成
白領一族歡迎線上支付 反對
不會去這種店消費
對于以微信支付為主要結賬方式，家住沙灣的廖小姐對此表示理解。她說，對于已開通了微信支付功能的消費者而言，的確十分方便。記者隨機調查發現，可以接受線上支付結算方式的大多數是年輕白領一族。他們大多數已廣泛使用微信或支付寶，并與自己的銀行卡掛鉤。自由職業者鄺小姐直言，用微信支付等線上支付方式，不用自備零錢，現在出外逛街甚至可以不用帶錢包，非常方便。“但如果餐廳只有這種收費方式，而拒絕現金支付，就顯得不人性化了。”她說，事實上，還有不少人還沒有開通微信或支付寶支付。
“只支持微信支付這種行為含有歧視成分，因為有部分人的微信是沒有綁定銀行卡的，例如老年人群體，初中、高中學生群體等，對于這部分人而言會有失公平。”50多歲的李先生認為，對于大部分中老年人而言，微信支付還是一種全新的、陌生的結帳方式，“我身邊不少同齡人均沒開通微信、支付寶功能，甚至有些還沒用智能手機。那是不是意味著這些餐廳就不做我們這些人的生意了？”
有部分人坦言，如果結賬時才發現因賬戶余額不足或者網絡等原因導致線上支付不成功，這夠讓人尷尬的。“所以，我也不贊成餐廳以微信支付為主。”
意見
多種收費并存方便各層次顧客
有餐飲業行內人士指出，餐飲業與互聯網相結合，廣泛使用線上支付已勢不可擋了。這樣做，一來是節省人力成本，二來也是想跟上潮流，吸引更多年輕一族。“但目前屬于嘗試階段，我們都是摸著石頭過河——大多數餐廳都不敢貿貿然‘拒絕現金’，這等同于設置了門檻，拒絕大多數消費者。我們不會冒這樣的風險，更多是選擇多種收費并存。”
對此，有律師在接受媒體采訪時表示，雖時下餐飲業線上支付已成新趨勢，但商家拒收現金的行為，不僅沒有違反《人民銀行法》，也不違反《消費者權益保護法》。拒收現金只是在支付方式上有所選擇，應不屬于拒收人民幣的違法行為。此外，商家只要明示消費者支付方式，也不存在侵害消費者權益的行為，“公示了信息，消費者不接受這種方式可以不進店消費。”
人民銀行珠海支行相關負責人在早前對媒體進一步表示，消費后用任何一種電子方式支付都是可以的，但不可以拒絕現金支付，目前各種線上支付方式對現金使用有較大沖擊，餐廳“拒收現金”為新生現象，尚未有具體的法規進行懲處。據介紹，目前，人民銀行法務部等相關部門正在對相關情況進行研究，具體的處罰結果還需等待時日，未來也有可能會對相關情況出臺具體的條例。
來源：番禺日報